Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до Woodlandea — це інтернет-магазин, через який Покупець може ознайомитися з Товарами та придбати їх.

Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки та забезпечення безпеки Персональних і Статистичних даних під час отримання Послуг.

У цьому документі ми описуємо способи збору, обробки, зберігання, розкриття та передачі Персональних і Статистичних даних під час користування Послугами.

Положення цієї Політики конфіденційності застосовуються виключно до Персональних і Статистичних даних, зібраних Woodlandea.

Посилання на слова «ви», «ваш» (або подібні) означають Користувача відповідно до контексту Політики конфіденційності.

Посилання на слова «ми», «наш», «нас» (або подібні) означають магазин Woodlandea.

Слова «він/вона» та похідні можуть застосовуватися як до осіб чоловічої, так і жіночої статі залежно від контексту.

Заголовки в цій Політиці використовуються лише для зручності та не впливають на її тлумачення.

Створюйте свій інтер’єр і купуйте Товари разом із магазином Woodlandea.

ВИЗНАЧЕННЯ

  1. Дані — узагальнена назва Персональних і Статистичних даних.
  2. Згода Покупця (далі — «Згода») — добровільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення, за допомогою заяви або чіткої позитивної дії, яким Покупець погоджується на обробку Даних.
  3. Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, яка купує Товари в Магазині.
  4. Інтернет-магазин Woodlandea (далі — «Woodlandea» або «Магазин») — онлайн-магазин у мережі Інтернет, через який Покупець може придбати Товари.
  5. Вебсайт Woodlandea (далі — «Сайт») — вебсторінка або група вебсторінок за адресою: https://woodlandea.com.ua/, через які Магазин надає Послуги Покупцю.
  6. Персональні дані — будь-яка інформація з обмеженим доступом, що прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати Покупця (наприклад: ім’я, прізвище, номер телефону, IP-адреса).
  7. Статистичні дані — будь-яка публічно доступна інформація, що прямо або опосередковано стосується Покупця.
  8. Послуги — дії Магазину з реалізації алгоритму продажу обраних Покупцем Товарів.
  9. Третя особа — фізична або юридична особа, державний орган чи організація, що не є Woodlandea, Обробником, Контролером або Покупцем.
  10. Cookie — інформація у текстовому або двійковому форматі, що використовується Woodlandea під час надання Послуг і доступу до Сайту.
  11. Контролер — фізична або юридична особа чи орган, який самостійно визначає цілі та способи обробки персональних даних.
  12. Обробник — особа або орган, який обробляє Персональні дані від імені Контролера.
  13. Товари — продукція, розміщена на Сайті та доступна для продажу.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Магазин обробляє та зберігає Персональні дані відповідно до принципів законності, добросовісності та прозорості згідно до Закону України «Про захист персональних даних».
  2. Woodlandea виступає Обробником Даних, які отримує під час надання Послуг, зокрема тих, що Покупець надає з власної ініціативи.
  3. Магазин не несе відповідальності за обробку Даних третіми особами, які не контролюються Woodlandea.


ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ДАНІ

Магазин може отримувати такі Персональні дані про Покупця:

  • ім’я;
  • прізвище;
  • електронна пошта;
  • місцезнаходження (країна/місто);
  • номер телефону;
  • платіжні дані — виключно для здійснення платежів;
  • мови спілкування.


Магазин може отримувати такі Статистичні дані про Покупця (юридичну особу):

  • дані компанії: назва, юридична адреса, форма діяльності, країна реєстрації та діяльності, IBAN, сфера діяльності, інформація про працівників і керівництво тощо;
  • реєстраційний/податковий номер;
  • контактна інформація: телефон, e-mail тощо;
  • платіжні/банківські реквізити — виключно для отримання оплати за Послуги;
  • публічно доступні дані співробітників.


Магазин може збирати такі Персональні дані працівників Покупця (юридичної особи):

  • ім’я;
  • прізвище;
  • електронна пошта;
  • місцезнаходження (країна/місто);
  • мови спілкування.


Покупець може надавати свої Дані під час спілкування з працівниками Магазину або будь-якої взаємодії з ним. У такому випадку Woodlandea обробляє ці дані відповідно до умов цієї Політики.


Woodlandea не збирає та не обробляє чутливі Персональні дані, зокрема інформацію про:

  • расове чи етнічне походження;
  • політичні погляди;
  • релігійні або філософські переконання;
  • членство в профспілках;
  • генетичні або біометричні дані;
  • стан здоров’я;
  • сексуальне життя або сексуальну орієнтацію.


Магазин має право обробляти та публікувати публічну інформацію про юридичних осіб, яка знаходиться у вільному доступі.


Магазин може отримувати Дані через соціальні мережі, зокрема Instagram і Facebook.


Дані можуть оброблятися через форми зворотного зв’язку на Сайті.


Woodlandea може збирати Дані:

  • під час надання Послуг;
  • під час продажу Товарів;
  • під час листування електронною поштою або повідомленнями;
  • під час моніторингу з метою запобігання шахрайству;
  • за допомогою лог-файлів, cookies та інших технологій відстеження;
  • через месенджери та соціальні мережі.


Магазин може використовувати Дані для:

  • надання Послуг;
  • продажу Товарів;
  • забезпечення безпеки Сайту;
  • адміністрування та вдосконалення Сайту;
  • комунікації з Користувачем;
  • відповідей на запити правоохоронних органів;
  • вирішення спорів або судових питань.


ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ТА СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ

Магазин обробляє Персональні та Статистичні дані на таких правових підставах:

  • згода Користувача;
  • надання Послуг Сайту Користувачу;
  • дотримання вимог чинного законодавства;
  • забезпечення належного ведення господарської діяльності;
  • укладення та виконання корпоративних угод (продаж акцій/часток, злиття, поглинання);
  • виконання зобов’язань перед Користувачем та/або Третіми особами.


Якщо підставою для обробки Даних є Згода, ви маєте право відкликати її в будь-який момент.


У разі відкликання Згоди Магазин має право:

  • припинити надання Послуг;
  • припинити будь-які відносини з Користувачем;
  • остаточно видалити Персональні дані.

Статистичні дані можуть зберігатися в узагальненому вигляді в системі Сайту.


Магазин зобов’язується припинити обробку Даних протягом 10 робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.

ЮРИСДИКЦІЯ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ ТА ЄВРОПЕЙСЬКОЇ ЕКОНОМІЧНОЇ ЗОНИ

Положення цього розділу застосовуються до резидентів ЄС та ЄЕЗ. Покупець має такі права:

Право на доступ

Ви можете звернутися до нас для отримання доступу до ваших Персональних і Статистичних даних, які ми зберігаємо згідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення ваших Даних. Дані будуть видалені безповоротно.

Право на виправлення

Ви маєте право оновлювати, виправляти або доповнювати свої Дані в будь-який час.

Право на перенесення даних

Ми можемо передати ваші Дані третім особам за вашим запитом.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших Даних.

Право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень

Ви маєте право не підпадати під рішення, що приймаються виключно автоматично (включаючи профілювання), якщо вони мають юридичні або суттєві наслідки.

Право подати скаргу

Ви можете подати скаргу до компетентного наглядового органу з питань захисту даних.


Для реалізації прав Покупець повинен надати достатню інформацію для підтвердження своєї особи.

Якщо особу неможливо підтвердити, Магазин має право відмовити у виконанні запиту.

Запит повинен чітко описувати вимоги. У разі відсутності конкретики Магазин може відмовити в його виконанні.

Якщо інформація неточна або ідентифікація неможлива, Магазин може звернутися за уточненнями. У такому випадку Покупець має подати оновлений запит.

Магазин зобов’язується надати відповідь протягом 21 робочого дня.

ЮРИСДИКЦІЇ ІНШИХ КРАЇН

Магазин докладає всіх зусиль для законної обробки Даних відповідно до міжнародних стандартів.


Ця Політика визначає основні правила обробки Даних.

Ми не маємо можливості описати законодавство кожної країни світу.

Положення Політики відображають базові права Користувачів відповідно до провідних міжнародних норм.

Якщо ви вважаєте, що ця Політика порушує ваші права, будь ласка, зв’яжіться з нами:
📩 woodlandea.ua@gmail.com.

Ми докладемо зусиль для вирішення питання в розумні строки.


ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Магазин повідомляє Покупця, що Персональні та Статистичні дані можуть використовуватися для надання Послуг. У разі незгоди Покупець повинен залишити Сайт і не користуватися Послугами.

Магазин не несе відповідальності за:

  • втрату Персональних даних унаслідок хакерських атак, зламу програмного забезпечення Сайту, незаконних дій третіх осіб або самого Користувача;
  • обробку Даних третіми особами;
  • надання Покупцем недостовірних Персональних чи Статистичних даних.

Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність Даних, розміщених на Сайті.

Передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту Даних, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку їх передачі. Покупець несе відповідальність за можливі ризики під час передачі Даних. Після отримання Даних ми застосовуємо всі необхідні заходи безпеки.

Покупець погоджується не відтворювати, не копіювати, не продавати та не використовувати будь-яку частину Сайту або Послуг без письмового дозволу Магазину.

Контент Користувача (за винятком платіжних даних) може передаватися без шифрування через різні мережі. Дані банківських карток завжди передаються в зашифрованому вигляді.

ЗГОДА ПОКУПЦЯ

Згодою на обробку Даних вважаються такі дії:

  • надання згоди через чекбокс (прапорець) на Сайті;
  • придбання Товарів.


Приймаючи цю Політику, Покупець погоджується на:

  • обробку Персональних і Статистичних даних;

  • передачу Даних третім особам відповідно до цієї Політики;
  • обробку платіжних даних для здійснення оплати;
  • використання Даних у маркетингових цілях (розсилки, пропозиції нових Товарів).


Магазин може отримувати Згоду через спливаючі форми (pop-up) або чекбокси.

COOKIES

Cookie — це невеликий файл, що зберігається на вашому комп’ютері або мобільному пристрої та дозволяє Сайту розпізнавати його для покращення користувацького досвіду.

Cookies дають змогу запам’ятовувати ваші налаштування (логін, мову, розмір шрифту тощо), щоб вам не доводилося вводити їх повторно.


Сайт може використовувати веб-маяки (web beacons, pixel tags) для збору технічної інформації, зокрема IP-адреси, часу перегляду сторінки та типу браузера.


Магазин використовує Google Analytics для аналізу поведінки Користувачів.


Google Analytics допомагає формувати статистику аудиторії та покращувати роботу Сайту.


Cookies використовуються для:

  • автентифікації Користувача;
  • збереження налаштувань;
  • збереження токена авторизації;
  • відстеження сесій;
  • збору статистики;
  • визначення місцезнаходження;
  • аналізу поведінки Покупців.


Cookies не містять вірусів і не шкодять пристрою.

Ви можете відкликати Згоду на використання Cookies або вимкнути їх у налаштуваннях браузера.

Деякі Cookies є обов’язковими для роботи Сайту.

Cookies можуть використовуватися в електронних листах для підтвердження їх отримання.

Якщо вимкнути Cookies, частина функцій Сайту може бути недоступною.

ПОЛІТИКА ЩОДО ПОВНОЛІТТЯ

  1. Послуги призначені лише для повнолітніх Покупців. Магазин не обробляє Персональні дані неповнолітніх.
  2. Woodlandea має право видалити Дані неповнолітніх без попередження та припинити надання Послуг.
  3. Якщо вам відомо про використання Сайту неповнолітніми, повідомте нас:
    📩 woodlandea.ua@gmail.com.


ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

  1. Магазин має право змінювати положення Політики для забезпечення захисту Даних або у зв’язку зі змінами законодавства.
  2. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з оновленнями. Woodlandea не несе відповідальності, якщо нові умови не були прочитані.
  3. Електронні або збережені копії Політики вважаються чинними. Подальше користування Сайтом означає згоду з оновленими умовами.

КОНТАКТИ

Покупець може звернутися до служби підтримки для реалізації своїх прав або з будь-яких питань:

📩 woodlandea.ua@gmail.com.